国家会议中心以标准化为支撑,为顾客提供以会展服务为核心,集吃、住、行、游、购、娱为一体的“一站式服务”。国家会议中心自成立之初便着力标准化建设,已形成一套完善的体系,有效地提升了企业的服务能力和综合竞争力。通过不断的梳理、打磨,国家会议中心形成 416 项企业服务标准,涵盖安全与应急、信息、会议服务、展览服务、餐饮服务等方方面面,成为国内首个出台服务标准的会展场馆。
2012 年,首届京交会在国家会议中心举行,国家会议中心与盛会同亮相,吸引了全国乃至全世界的目光。2014 年 APEC 领导人会议周是国家会议中心继成功服务于 2008 年奥运会后第一次服务于重大国事活动,成为国家会议中心从国家级会展平台向世界级会展平台转换的起点。京交会上的“北京速度”,APEC 上的“中国服务”,国家会议中心稳定、高效的标准化服务极大地满足了客人需求的同时,也为国家会议中心赢得了良好口碑。2019 年,国家会议中心开创性地 21 天内为第二届“一带一路”国际合作高峰论坛、亚洲文明对话大会、2019 年中国北京世界园艺博览会三场重大活动提供服务保障,这在国内场馆中前所未有……